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2. 교환 및 환불이 가능한 경우

• 상품이 파손되었거나 불량인 경우
  
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• 미사용 상태이며 재판매가 가능한 경우

3. 교환 및 환불이 불가능한 경우

• 고객의 사용 또는 부주의로 인해 상품이 손상된 경우
  
• 설치 및 사용 후 상품 가치가 감소한 경우
  
• 상품 수령 후 7일이 경과한 경우
  
• 고객 단순 변심으로 인한 사용 흔적이 있는 경우

4. 반품 배송비 안내

• 상품 불량 및 오배송의 경우: 무료 반품
  
• 단순 변심에 의한 반품: 고객 부담

5. 환불 처리 기간

• 반품 상품 확인 후 영업일 기준 3~7일 이내 환불이 진행됩니다.
  
• 결제 수단에 따라 환불 반영 시점은 다를 수 있습니다.

6. 교환 및 환불 신청 방법

• 문의 페이지 또는 고객센터를 통해 주문번호와 함께 접수해 주세요.

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• 강풍, 폭우 및 악천후 환경에서의 사용으로 발생한 손상은 교환 및 환불 대상에 포함되지 않을 수 있습니다.
  
• 제품 사용 전 반드시 설치 가이드를 확인해 주세요.